6月28日、町田市介護人材開発センター登録マナー講師、冨田静江様をお迎えし、「接遇・マナー講座」の職員研修を開催しました
「接遇・マナー講座」の職員研修
リーダー層の研修を行いました。
現場リーダー層は自己研鑽ももちろんですが、所属職員を統率し、心やスキルを育てていく役割を担っています。 Read more
①3グループに分かれ、言葉を発しずに新聞紙1枚をどれだけ長く切ることが出来るか?
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平成30年度、第一回職員研修は、やはり「サービス業」を意識して、
町田市介護人材開発センター登録マナー講師、冨田静江様による
「接遇・マナー講座 ~いつも笑顔でハッピーを届けよう~ 」
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2月15日社会福祉法人東京聖新会フローラ田無施設長、尾林和子様を講師にお招きして「観察力アップはなぜ必要か?~アセスメントを正しく理解しその人らしく住まい続けるために~」の研修を行いました。