随分前になってしまいましたが、平成２９年６月１９日、神奈川県で、理美容院を経営している、須賀信之様に、「どうしたらWAKUWAKUする職場になれるか？」の研修をお願いしました
元々、嘉祥会の理事長が行きつけの理容師さん、その接客やお店の雰囲気、スタッフのチームワークに引かれて研修をお願いしました
研修は、グループに分かれてお互いの見た目のイメージを出しあっての実践を交えて
「幸せになる方法は今の幸せに気づくこと」「リピートの為に気付きの言葉か大切。その空気をどう作るか」「どのスタッフも１日１回は誉める。みんなの前で。遠回しに」「その場の注意は、その時のことのみで」と、いくつも気づかされることがありました
理容師も介護職も、人の幸せに寄り添うサービス業
プラスのストロークの大切さを教えていただきました☺
須賀様、ありがとうございます🎉✨😆✨🎊
