町田市介護人材開発センター主催の接遇・マナー研修に2021年度新入職員が参加しました。
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マナー
リモート職員内部研修「苦情、クレームを未然に防ぐ家族対応」
職員内部研修「苦情、クレームを未然に防ぐ家族対応」講師は、貝塚ケアサービス研究所代表、貝塚誠一郎様にお願いしました。
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介護職の接遇マナーで思うこと
「接遇・マナー講座」の職員研修
「接遇・マナー講座 ~いつも笑顔でハッピーを届けよう~
平成30年度、第一回職員研修は、やはり「サービス業」を意識して、
町田市介護人材開発センター登録マナー講師、冨田静江様による
「接遇・マナー講座 ~いつも笑顔でハッピーを届けよう~ 」
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