平成３０年度、第一回職員研修は、やはり「サービス業」を意識して、
町田市介護人材開発センター登録マナー講師、冨田静江様による
「接遇・マナー講座　～いつも笑顔でハッピーを届けよう～ 」
昨年も冨田先生にお願いして行いましたが、繰り返し行うことで、接遇マナーを身に付けよう❗また、今年度入社した職員には社会人としての意識をと、お客様がいらしたときの紹介の仕方、電話応対、名刺の出し方
等々、仕事に即取り入れられるビジネスマナーを体を動かしながら行いました

とても分かりやすく、皆さんの表情は、まさに、笑顔でハッピーが届いてきました

Thank you
please
Excuse me
の気持ちを忘れずに、「残心」の気持ちを残して
職員一人一人が会社を背負っていると回りを意識してほしい
出入りしている業者の方にもプラスアルファのコミュニケーションを

日々の 仕事に意識して取り入れることで、回りのかたも笑顔でハッピーになれる研修

冨田先生ありがとうございます🎉✨😆✨🎊

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